Liebe Kundin, lieber Kunde!
Vielen Dank, dass du dir die folgenden Informationen durchliest.
Worauf kannst du dich im Timea Kosmetikstudio freuen?
Beim Betreten des Salons richtet sich meine volle Aufmerksamkeit auf dich – begleitet von sanfter, leiser Musik, in einer Umgebung, die ganz der Entspannung, dem Relaxen, der Erholung und der Schönheit gewidmet ist. Mit Premium-Kosmetikprodukten finden wir für jeden Hauttyp die passende Lösung.
Beim Eintreten erhältst du ein Gästepantoffel-Paar, das deinem Komfort dient und gleichzeitig für noch mehr Hygiene sorgt.
Ich arbeite immer nur mit einer Kundin bzw. einem Kunden gleichzeitig, sodass ich die gesamte vereinbarte Zeit ausschließlich dir widmen kann.
Behandlungen
Vor den Gesichtsbehandlungen:
Beim ersten Termin führen wir ein Beratungsgespräch, in dem wir deinen Gesundheitszustand besprechen, um alle möglichen Kontraindikationen auszuschließen. Dabei erzählst du mir, welche Behandlung du dir genau wünschst. Nachdem du dich in frische Behandlungswäsche umgezogen hast – die ich für jeden Kunden und jede Kundin selbstverständlich immer frisch bereitstelle – machst du es dir bequem auf der Behandlungsliege. Unter der Lupenlampe untersuche ich deine Haut, um dir die optimalste Behandlung entsprechend deinem Hauttyp anbieten zu können. Während der Behandlung läuft leise, entspannende Musik und der Raum wird von angenehmen ätherischen Ölen erfüllt. Jeden Behandlungsschritt erkläre ich dir. Nach der Behandlung empfehle ich dir ein auf deinen Hauttyp abgestimmtes Hautpflegeroutine-Paket, damit wir das Ergebnis der Behandlung so lange wie möglich erhalten können. Die Anwendung des Heimpflege-Sets erkläre ich dir selbstverständlich ganz ausführlich.
Gyantázás előtt:
Intim-Waxing: Im Intimbereich ist eine einwandfreie Hygiene besonders wichtig – daher arbeite ich immer mit Einmal-Vinylhandschuhen und Einweg-Holzspateln. Bei empfindlichen und intimen Bereichen verwende ich Zuckerpaste, die die Haare besonders schonend entfernt. Du erhältst auf Wunsch auch Einmal-Slips, falls du dich damit wohler fühlst. Nach dem Vorpflege-Gel pudere ich die Haut ein und führe anschließend die Haarentfernung durch. Zum Abschluss trage ich ein eingewachsene Haare vorbeugendes Fluid sowie ein beruhigendes 100% Aloe-Vera-Spray auf und schließe die Behandlung mit einem nährenden Pflegeöl ab.
Wichtiger Hinweis: Nach der Waxing-Behandlung solltest du mindestens 48 Stunden lang direkte Sonne oder Solarium vermeiden und nicht ins Schwimmbad oder in die Sauna gehen.
WAS erwarte Ich von dir?
Terminstornierung:
Der Termin kann kostenlos storniert werden, sofern dies mindestens 24 Stunden vor der Behandlung erfolgt. Erfolgt die Stornierung innerhalb von 24 Stunden, werden 20 % der vereinbarten Dienstleistung beim nächsten Termin berechnet. Ausgenommen sind unerwartete Ereignisse wie z. B. Reifenpanne, plötzliche Erkrankung usw. Bei nicht abgesagten Terminen und Nichterscheinen werden beim nächsten Besuch 50 % berechnet. Sollte jemand zweimal hintereinander ohne Absage nicht erscheinen, kann ich diese Person leider nicht mehr annehmen.
Terminvereinbarung:
Einen Termin kannst du online buchen! Wähle zuerst die gewünschte Dienstleistung aus, danach werden dir automatisch die freien Termine angezeigt. Während meiner Arbeit befindet sich mein Telefon im Lautlos-Modus, damit sich jeder Gast vollkommen entspannen kann – ezért kann es sein, dass ich deinen Anruf nicht entgegennehmen kann. Natürlich rufe ich dich später zurück, aber du kannst jederzeit online buchen, oder mir per E-Mail oder Messenger schreiben. Online-Terminbuchung:
Bei neuen Kund innen ist vorab eine Konsultation erforderlich, bei der 20 % des Behandlungspreises berechnet werden. Diese umfasst: Hautzustand-Analyse, Hauttypbestimmung, Indikationen und Kontraindikationen. Bei Wimpernverlängerung umfasst sie zusätzlich die Analyse des natürlichen Wimpernbestands, Styling-Beratung, Indikationen, Kontraindikationen sowie Nachpflege-Hinweise.
Ich sende in jedem Fall eine Zahlungsaufforderung für die Anzahlung, die innerhalb von 3 Tagen nach der Buchung eingehen muss. Erfolgt die Zahlung nicht fristgerecht, wird die Buchung automatisch vom System gelöscht. Bitte gib im Online-Buchungssystem deine Daten korrekt ein, da alle Informationen zur Überweisung an deine E-Mail-Adresse gesendet werden. Die Preise verstehen sich in Forint (HUF).
Ich bediene ausschließlich Privatpersonen, da ich Kleinunternehmerin bin.
Aufgrund der gesetzlichen Vorgaben des Gesetzes 2022. XIII. ab 01.09.2022 darf ich keine Einnahmen von Unternehmen/Kostenträgern beziehen.
Daher bitte ich dich, vor der Inanspruchnahme der Dienstleistung mitzuteilen, wenn du nicht als Privatperson buchen möchtest. Unterbleibt dies, behandle ich dich automatisch als Privatperson, und die Zahlung erfolgt ebenfalls als Privatperson (Es ist nicht möglich, eine Rechnung mit Steuernummer auszustellen).
Vielen Dank für dein Verständnis!
Ankunft
Bitte kommen Sie pünktlich zu den Behandlungen! Ich empfange die Gäste nacheinander, daher ist Verspätung nicht möglich. Wenn Sie sich verspäten, kann ich möglicherweise die zuvor vereinbarte Dienstleistung nicht zu 100 % erfüllen. Wenn möglich, bitte ich Sie, allein zur vereinbarten Behandlung zu kommen, da es um Ihre Entspannung geht. Falls dies nicht möglich ist, informieren Sie mich bitte im Voraus!
Haustiere: Aus hygienischen Gründen dürfen keine Haustiere in den Salon mitgebracht werden.
Kommunikation
Bitte teilen Sie mir mit, wenn Sie bestehende Empfindlichkeiten, Allergien haben, schwanger sind oder sich in medizinischer Behandlung befinden. (Wenn Sie Herpes im Gesicht haben oder krank sind, auch wenn es nur vorübergehend ist), geben Sie es lieber an, und wir suchen einen anderen Termin für Sie. In meinem Salon lege ich besonderen Wert auf Hygiene, daher bitte ich Sie, einen neuen Termin zu vereinbaren, wenn Sie sich krank fühlen!
Stornierungsbedingungen
Wenn Sie versehentlich einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, sagen Sie bitte so früh wie möglich ab, mindestens jedoch 24 Stunden vor dem Termin!
Es kann jederzeit und jedem passieren, dass ein Termin aus unvorhersehbaren Gründen nicht wahrgenommen werden kann. In diesem Fall, wenn Sie den Behandlungstermin ändern oder absagen möchten, tun Sie dies bitte spätestens 24 Stunden vor dem gebuchten Termin, damit ich genügend Zeit habe, den Termin anderen Kunden anzubieten.
Terminabsage:
Ein Termin kann kostenfrei abgesagt werden, wenn dies mindestens 24 Stunden vor der Behandlung geschieht. Bei Absagen innerhalb von 24 Stunden wird 20 % der vereinbarten Leistung beim nächsten Termin berechnet. Ausgenommen sind plötzliche, unvorhergesehene Ereignisse, z. B.: Autopanne, plötzliche Erkrankung usw. Bei Nichterscheinen ohne Absage werden beim nächsten Termin 50 % berechnet. Wenn jemand zweimal hintereinander ohne Absage nicht zum Termin erscheint, kann ich leider keine weiteren Termine mehr anbieten.
Zahlungsweise:
In meinem Salon können Sie bar oder per Überweisung bezahlen. Die Preise verstehen sich in ungarischen Forint.
Ich freue mich auf Sie:
Tímea Németh
Ihre Kosmetikerin